2014年,荔浦县农机局把践行党的群众路线教育实践活动和为民办实事相结合,把农机宣传和服务当着一件大事来抓,采取积极有效的措施,加强农机宣传,加强农机具质量和售后服务管理工作,取得了较好的成绩。
1.加强宣传。以书写、建立永久性标语、手机短信、新闻媒体等方式进行,开展科技下乡,利用“3.15”和集市搞宣传,同时通过发放法律、法规、产品质量等方面的资料,提高了群众的知情权和法律意识。
2,加强服务。组织技术人员成立专业维修“服务队”,深入村屯田间地头给种粮户,对机播、机插、机收等过程的技术指导和跟踪服务。
3加强监管。开展打击无证经营、以次充好等违法违规行为,加强农机“三无”产品检查和售后“三包”服务,保证售后技术指导、配件供应、维修、保养及时到位。
4,加强产品质量投诉。设立农机产品投诉站和购置补贴咨询服务热线,受理和处置农民对农机产品质量投诉,切实保障农民的合法权益。今年,通过春耕、“双抢”至今,因产品质量投诉为“零”。